Вопрос-ответ

BTS

Могу ли я купить авиабилеты непосредственно в аэропорту?

Да, авиабилеты некоторых авиакомпаний (Ryanair, Pobeda, Wizz Air, Cyprus Airways) можно приобрести лично и непосредственно в аэропорту на стойке регистрации «Airport Tickets & Fees Center», которую можно найти в зале вылета аэропорта Братиславы. Покупка открыта за 2 часа до каждого вылета.

Что такое онлайн-регистрация? Как сделать онлайн-регистрацию?

Онлайн-регистрация — это процесс, при котором пассажир самостоятельно регистрируется через сайт авиакомпании или мобильное приложение авиакомпании для вылета соответствующей авиакомпанией. Вам надо будет заполнить персональные данные и данные билета на самолет. После регистрации Вы получите посадочный талон, сохраните его на телефоне, планшет или распечатайте.

Должен ли я пройти онлайн-регистрацию?

Некоторые авиакомпании (Ryanair, Wizz Air, Pobeda) требуют, чтобы Вы регистрировались на вылет заранее, т.е. произвели онлайн-регистрацию. Если вы этого не сделаете, регистрация в аэропорту для вылетов компаний Ryanair, Pobeda и Wizzair будет взиматься в соответствии с прейскурантом авиакомпании. Если Вы путешествуете только с ручной кладью и Вам не надо сдавать багаж, то Вы можете пройти сразу на 2 этаж для проверки безопасности и паспортного контроля.

Как лучше добраться до аэропорта?

Добраться можно с помощью сервиса трансфер в аэропорт от TransferBooking, на автобусе или такси. Подробно описание найдете на странице Как добраться

За сколько часов до вылета я должен быть в аэропорту? 

Вы должны быть в аэропорту обычно за 2 часа до запланированного времени вылета. Некоторые авиакомпании (Flydubai, Pobeda) открывают регистрацию уже за 3 часа до запланированного времени вылета. Регистрация заканчивается обычно за 40 минут до запланированного времени вылета (некоторые авиакомпании закрываются за 1 час до вылета — Flydubai).

Какой багаж я могу взять на рейс?

Вес, количество и размер ручной клади и зарегистрированного багажа варьируются в зависимости от условий перевозки авиакомпании. Вы должны прочитать их сайте авиакомпании,  которой Вы летите, как правило, в разделе «Условия и положения».

Что я могу иметь в ручной клади?

В вашей ручной клади не должно быть острых предметов, огнестрельного оружия и упаковок с жидкостью более 100 мл. Подробные правила можно прочитать на странице Правила перевозки багажа.

Могу ли я взять с собой еду в ручной клади?

В ручной клади можно хранить продукты (бутерброд, хлеб, печенье, чипсы, супы быстрого приготовления и т.д.), А также жидкости в количестве 100 мл. в одной упаковке. Сумма всех жидкостей не должна превышать 1 литра. Жидкости должны быть помещены в пластиковый закрывающий пакет (так называемый пакет на молнии).

Вопрос-ответ

Могу ли я взять с собой в ручную кладь брынзу (овечий сыр), кетчуп, треску, горчицу, шоколадную пасту, сыр, творог, паштет?

Вы можете носить эту еду только в объеме 100 грамм или 100 мл. Пища должна быть помещена в пластиковый закрывающий пакет (так называемый пакет на молнии) вместе с другими веществами жидкого характера. Сумма всех жидкостей не должна превышать 1 л. 

Можно ли купить пакеты для жидкости в аэропорту?

Да, сумки можно приобрести в аэропорту до прохождения проверки безопасности за 1 €.

Могу ли я путешествовать с животными?

Перевозка животных осуществляется авиакомпаниями «Победа» и Smartwings. Подробную информацию можно найти на странице Перевозка животных. Исключение составляют собаки-поводыри, которых бесплатно берут на борт самолета.

В аэропорту есть камера хранения багажа?

В аэропорту нет камеры хранения.

 

Что мне делать, если я после операции/мне сложно передвигаться/ мне нужна помощь в аэропорту?

Пассажиры с ограниченной подвижностью имеют право на бесплатное оказание вспомогательных услуг при прохождении через аэропорт.

Общее правило при использовании вспомогательных услуг:

  • Пассажир должен запросить услугу помощи по крайней мере за 48 часов до запланированного рейса у авиакомпании, с которой он путешествует, или у туроператора / агентства, у которого он купил билет;
  • Позвонить в центр поддержки или сообщить с помощью кнопки вызова (в основном находится рядом с терминалом при входе)  о своем прибытии в аэропорт;
  • Сотрудник центра встретит пассажира и поможет ему выполнить все необходимые формальности: от регистрации на рейс до посадки в самолет.

Вопрос-ответ

Комментарий